Driftsupporten är öppen 24 timmar om dygnet alla dagar i veckan. Beroende på vilket supportavtal du valt vid registrering med Centica ASP. kan svarstiden variera. Se ytterliggare information i ditt avtal vad som gäller för de tjänster du hyr. Under kontorstid är dock svarstiderna lika för samtliga avtal.

Användarstöd ges under kontorstid 09:00 - 16:00 alla vardagar. Antal supportbiljetter som kan användas per dag, vecka och månad uppges i ditt avtal.